 |
Kategórie |
 |
|
 |
Rýchle vyhľadávanie |
|
|
|
Kontakty |
|
|
Hry na PC a pro-gamingové príslušenstvo
e-mail:
hlasny@progamingshop.sk
V pracovné dni 09:00-16:00:
Tel.: 048 / 470 01 45
/*
0911 / 95 66 25*/
ICQ: 401-221-412
Herné konzoly a konzolové hry - PS3,PSP,X-360...
e-mail:
sakovy@progamingshop.sk
V pracovné dni 09:00-16:00:
Tel.: 048 / 470 01 46
/*
0911 / 95 66 26*/
ICQ: 581-302-737
Reklamačné oddelenie:
e-mail:
help@progamingshop.sk
V pracovné dni 09:00-16:00:
Tel.: 048 / 470 01 47
Skype: zavolajte nám 
|
|
|
|
|
Informácie |
|
|
|
|
|
Konverzný kurz |
|
|
| 1 € = 30,1260 Sk |
|
|
|
|
Českí zákazníci |
|
|
|
| Záruka a reklamácie |
 |
|
|
Našim cieľom je, aby zákazníci boli s našimi službami spokojní. Preto dôsledne vyberáme tovar, ktorý predávame, v dôsledku čoho je počet reklamácií minimálny.
Kontakt na reklamačné oddelenie
telefón: 048 / 470 01 47
e-mail: help@progamingshop.sk
Reklamácie
Ak by náhodou nejaké vyskytli, tak stačí len poslať tovar naspäť na adresu:
Arašid s.r.o., Lazovná 69, 97401 Banská Bystrica.
DÔLEŽITÉ - K reklamácii je potrebné vyplniť a vytlačiť sprievodný list k reklamácii, ktorý si môžete stiahnuť TU. Nezabudnite k reklamácii priložiť aj doklad o kúpe (pokladničný bloček alebo faktúru) - buď orginál vystavený našou spoločnosťou alebo dobre čitateľnú kópiu dokladu.
Kompletné znenie reklamačného poriadku si môžete stiahnuť vo formáte .pdf TU
Hneď ako sa vráti tovar z reklamácie vám ho posielame späť. O priebehu reklamácie informujeme emailom.
Predtým ako budete niečo posielať je najlepšie napísať email na progamingshop@progamingshop.sk
Záruka
Záruka sa vzťahuje na výrobné vady a vady elektronických mechanizmov.
Záruka sa nevzťahuje na závady spôsobne opotrebením a nesprávnym užívanim napr.:
- nalomený kábel
- nefungujúce tlačítka na klávesnici či myške (napr. po obliatí nápojom alebo vyklikaním)
Bohužial pri takýchto závadách výrobcovia nechcú tovar vymeniť.
Na každý u nás predávaný tovar poskytujeme od 1.4.2004 záruku minimálne 2 roky, pokiaľ nie je uvedená dlhšie trvajúca záruka
Záruka u slúchadiel KOSS je zákonná 2 roky + Koss doživotná garancia, u myšiek Logitech je to 5 rokov.
Klávesnice Microsoft 3 roky, klávesnice Logitech 2 roky.
Ak Vám niekto ukradol STEAM konto (platí pre hry od Valve - Counter Strike 1.6, Source, Half-Life 2...), podrobný postup ako požiadať o jeho navrátenie, ako aj odpovede na časté dotazy ohľadom STEAMu nájdete na www.progamingshop.sk/steam.php.
Doživotná Koss Garancia:
Pokial by ste si akokoľvek poškodili Vaše Koss slúchadlá (aj keby ich parný valec prešiel :-) tak Vám ich opravia alebo vymenia za nové.
Viac informácií ohľadom KOSS doživotnej záruky nájdete TU.
Reklamácia herných konzol SONY - PS2, PS3, PSP
Konzoly je možné reklamovať priamo u nás, alebo ju stačí doručiť do najbližšieho autorizovaného servisného strediska SONY. Zoznam autorizovaných stredísk nájdete TU.
Vrátenie tovaru:
Ak nie ste spokojný so zakúpeným tovarom, môzete ho bez akýchkoľvek otázok vrátiť do siedmich pracovných dní odo dňa prevzatia zásielky. Sumu za vrátený tovar Vám preplatíme prevodom na Váš účet, prípadne po dohode vymeníme za iný výrobok, a to za týchto podmienok:
- tovar musí byť v pôvodnom nepoškodenom obale. V prípade hry nesmie byť porušená pôvodná fólia
- tovar musí byť nepoškodený
- tovar musí byť s kompletným príslušenstvom
Nezabudnite vrátiť aj pokladničný bloček alebo faktúru, ktorá Vám bola zaslaná spolu s objednávkou, inak Vám tovar nemôžeme preplatiť ani vymeniť.
Vracaný tovar ani reklamácie nám nezasielajte na dobierku. Náklady na zaslanie tovaru späť k nám nepreplácame.
Ak máte akékoľvek otázky napíšte email help@progamingshop.sk
Pozn.: Obrázky k tovarom sú ilustračné, vždy sa snažíme aby sa čo najviac približovali skutočnosti :)
|
|
 |
|
|
| 0 položiek |
|
|
|
|
Nenechajte si ujsť |
|
|
|
Najpredávanejšie |
|
|
|
