 |
Rýchle vyhľadávanie |
 |
|
 |
Kategórie |
|
|
|
Kontakty |
|
|
Obchodné oddelenie
e-mail:
pgs@progamingshop.sk
V pracovné dni 10:00-16:00:
Tel.: 048 / 470 01 44
Mobil: 0948 210 101
Mobil: 0911 955 367
ICQ: 581-302-737
ICQ: 608-604-953
Skype: zavolajte nám
Reklamačné oddelenie
e-mail:
help@progamingshop.sk
V pracovné dni 09:00-16:00:
Tel.: 048 / 470 01 47
Veľkoobchodná spolupráca
e-mail:
vo@progamingshop.sk
V pracovné dni 09:00-17:00
|
|
|
|
|
Informácie |
|
|
|
|
|
Konverzný kurz |
|
|
| 1 € = 30,1260 Sk |
|
|
|
|
Českí zákazníci |
|
|
|
| Záruka a reklamácie |
 |
|
|
Našim cieľom je, aby zákazníci boli s našimi službami spokojní. Preto dôsledne vyberáme tovar, ktorý predávame, v dôsledku čoho je počet reklamácií minimálny.
Kontakt na reklamačné oddelenie
telefón: 048 / 470 01 47
e-mail: help@progamingshop.sk
Reklamácie
Ak by náhodou nejaké vyskytli, tak stačí len poslať tovar naspäť na adresu:
Arašid s.r.o., Lazovná 69, 97401 Banská Bystrica.
DÔLEŽITÉ - K reklamácii je potrebné vyplniť a vytlačiť sprievodný list k reklamácii, ktorého vzor nájdete TU. Nezabudnite k reklamácii priložiť aj doklad o kúpe (pokladničný bloček alebo faktúru) - dobre čitateľnú kópiu dokladu. Originál doklad o kúpe si ponechajte.
!!!Pri nedodaní horeuvedenej dokumentácie bude reklamácia zamietnutá!!!
Kompletné znenie reklamačného poriadku si môžete stiahnuť vo formáte .pdf TU
Pri zasielaní tovaru na reklamáciu vás poprosíme o zaslanie komplentného balenia reklamovaného tovaru vrátane príslušenstva (napájací adaptér, dátový kábel, slúchadlá, pamäťová karta...). V prípade nedodania kompletného balenia reklamovaného tovaru by mohli nastať problémy pri uplatňovaní záručnej reklamácie v autorizovanom servisnom stredisku alebo u samotného výrobcu tovaru. Ďakujeme za pochopenie.
Hneď ako sa vráti tovar z reklamácie vám ho posielame späť. O priebehu reklamácie informujeme emailom.
Predtým ako budete niečo posielať je najlepšie napísať email na progamingshop@progamingshop.sk
Záruka
Záruka sa vzťahuje na výrobné vady a vady elektronických mechanizmov.
Záruka sa nevzťahuje na závady spôsobne opotrebením a nesprávnym užívanim napr.:
- nalomený kábel
- nefungujúce tlačítka na klávesnici či myške (napr. po obliatí nápojom alebo vyklikaním)
Bohužial pri takýchto závadách výrobcovia nechcú tovar vymeniť.
Na každý u nás predávaný tovar poskytujeme od 1.4.2004 záruku minimálne 2 roky, pokiaľ nie je uvedená dlhšie trvajúca záruka
Záruka u slúchadiel KOSS je zákonná 2 roky + Koss doživotná garancia.
Ak Vám niekto ukradol STEAM konto (platí pre hry od Valve - Counter Strike 1.6, Source, Half-Life 2...), podrobný postup ako požiadať o jeho navrátenie, ako aj odpovede na časté dotazy ohľadom STEAMu nájdete na www.progamingshop.sk/steam.php.
Doživotná Koss Garancia:
Pokial by ste si akokoľvek poškodili Vaše Koss slúchadlá (aj keby ich parný valec prešiel :-) tak Vám ich opravia alebo vymenia za nové.
Viac informácií ohľadom KOSS doživotnej záruky nájdete TU.
Reklamácia herných konzol SONY - PS2, PS3, PSP
Konzoly je možné reklamovať priamo u nás, alebo ju stačí doručiť do najbližšieho autorizovaného servisného strediska SONY. Zoznam autorizovaných stredísk nájdete TU.
Vrátenie tovaru:
Ak nie ste spokojný so zakúpeným tovarom, môzete ho bez akýchkoľvek otázok vrátiť do siedmich pracovných dní odo dňa prevzatia zásielky. Sumu za vrátený tovar Vám preplatíme prevodom na Váš účet, prípadne po dohode vymeníme za iný výrobok, a to za týchto podmienok:
- v prípade hry nesmie byť porušená pôvodná fólia
- tovar musí byť nepoškodený
- tovar musí byť s kompletným príslušenstvom
Nezabudnite vrátiť aj pokladničný bloček alebo faktúru, ktorá Vám bola zaslaná spolu s objednávkou, inak Vám tovar nemôžeme preplatiť ani vymeniť.
Vracaný tovar ani reklamácie nám nezasielajte na dobierku. Náklady na zaslanie tovaru späť k nám nepreplácame.
Kompletné informácie o možnosti odstúpenia od kúpnej zmluvy bez udania dôvodu nájdete v našich obchodných podmienkach sekcia 5. Odstúpenie od kúpnej zmluvy.
Ak máte akékoľvek otázky napíšte email help@progamingshop.sk
|
|
 |
|
|
| 0 položiek |
|
|
|
|
ProGamingShop.sk odporúča |
|
|
|
Všetko pre vašu spokojnosť |
|
|
|
Nenechajte si ujsť |
|
|
|
Najpredávanejšie |
|
|
|
